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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente alla Reception
Descrizione
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Cerchiamo un Assistente alla Reception dedicato e professionale per gestire l'accoglienza dei visitatori e fornire supporto amministrativo all'interno della nostra azienda. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e visitatori, garantendo un'esperienza positiva e professionale. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la registrazione degli ospiti, la gestione della posta in entrata e uscita, nonché il supporto nelle attività amministrative quotidiane. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, un atteggiamento cordiale e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale all'interno del nostro team.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere visitatori e clienti con cortesia e professionalità
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e smistarle ai reparti competenti
- Organizzare e mantenere l'area reception ordinata e funzionale
- Gestire la posta in entrata e uscita, inclusi pacchi e corrispondenza
- Supportare le attività amministrative quotidiane come la gestione degli appuntamenti
- Coordinare le prenotazioni delle sale riunioni e le esigenze logistiche
- Fornire informazioni di base su prodotti, servizi e orari dell'azienda
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro efficiente
- Gestire le emergenze e le situazioni impreviste con prontezza e calma
- Mantenere aggiornati i registri e i database relativi ai visitatori
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in ruoli di reception o front office
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (MS Office, email)
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in modo efficiente
- Ottima presentazione personale e attitudine positiva
- Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza di altre lingue è un plus
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Affidabilità e puntualità
- Conoscenza delle procedure di sicurezza e gestione emergenze
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente come assistente alla reception?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Quali strumenti informatici utilizzi abitualmente?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come ti assicuri di mantenere un ambiente di lavoro ordinato e professionale?
- Hai esperienza nella gestione di chiamate e appuntamenti?
- Come ti comporti in caso di emergenze o situazioni impreviste?
- Quali lingue parli oltre all'italiano?
- Come ti relazioni con colleghi e clienti?
- Perché sei interessato a questa posizione?
